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Yahoo! JAPAN IDを他人に利用された恐れがある3
3通目のメール
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Yahoo!オークションカスタマーサービス●です。
たびたびお問い合わせいただき、誠に恐れ入ります。

お問い合わせの件について、回答させていただきます。

==================================
■システム利用料について
==================================

これまでと同様のご案内となり恐れ入りますが、Yahoo! JAPAN IDをご登録
いただいている場合、IDならびにパスワードの管理は、お客様の責任において
行っていただいております。

そのため、お客様のYahoo! JAPAN IDが第三者に不正に利用された場合でも、
該当のYahoo! JAPAN IDでなされた行為は、お客様の責任となります。

したがいまして、不正な出品によって発生したシステム利用料につきましても、
Yahoo!ウォレットに登録されているお支払い先へ請求させていただきます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

◇Yahoo! JAPAN 利用規約(4.IDならびにパスワードの管理にはご注意ください)
http://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/

==================================
■添付ファイルについて
==================================

ご連絡いただいた件ですが、誠に恐れ入りますが、セキュリティ上、
お客様からいただきました添付ファイルをこちらでは開くことが
できません。

==================================
■不正アクセスに関する捜査等について
==================================

弊社では、Yahoo! JAPAN IDを第三者に不正に利用された事例に関して、
単独での調査や状況検証などを行うことができません。

また、状況に対する警察からの照会があった場合は、速やかに協力して
おります。

ご理解いただけますようお願いします。

==================================
■セキュリティ対策について
==================================

弊社では、オンラインサービス利用時の注意点についての情報をわかりやすく
お伝えするために、セキュリティセンターを開設しております。

◇Yahoo!セキュリティセンター
http://security.yahoo.co.jp/

こちらのページをご覧いただき、できることからすぐにでも始めることを
おすすめいたします。

セキュリティに関して、特にご注意いただきたい事項はこちらです。

=============
Yahoo! JAPAN IDやパスワードなど個人情報を入力する際は、Yahoo! JAPANを
かたる不審なメールやURLでないかの確認
=============

また、オークションの商品説明欄に「Yahoo! JAPAN IDやパスワードを
だまし取ろうとするページへのリンク」を記載している出品も確認されて
いますので、ご注意ください。

なお、Yahoo! JAPANをかたるメールやURLの事例、およびYahoo! JAPANが
おすすめする[対策]については、詳細なお知らせをご用意しております。

◇Yahoo!オークション安全対策研究所
「オークションを偽装したフィッシング」「オークション不正ID利用詐欺」
http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/anzen/index.html

◇Yahoo!オークションをかたるフィッシング詐欺メールにご注意ください
(2007年3月29日)
http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20070329.html

また、あわせて、以下の項目にも十分にご注意ください。

パソコンのご利用状況が以下に当てはまる場合、第三者にパスワードを
把握される危険性が高くなります。

=============
・パスワードをYahoo! JAPAN IDに含まれる文字などに設定している、
 またはプロフィールなどから、第三者に推測されやすいパスワードを
 設定している
・インターネット上からファイル等のダウンロードを行っている
・ファイル共有ソフトを利用している
=============

不特定多数の人が使用するパソコンには、「キーボード操作や入力内容を
テキストファイルなどに記録する特殊なプログラム」が内在されている可能性も
ございます。インターネットカフェや図書館など、公共施設でパソコンを
ご利用になる場合は、特に注意が必要です。

さらに、ご自宅でのご利用でも、ご自身で気づかないうちにパソコンに
「スパイウェア」がインストールされ、「キーボードで入力したデータを、
常に第三者に把握されている」という場合がございます。
ご自身のパソコンにおいては、悪質なファイルが含まれていないか、いま一度
ご確認されることをおすすめいたします。

最後になりますが、Yahoo! JAPANでは、ログインを試みた日時やサービス名等を
表示する機能「ログイン履歴」の提供を開始しました。ログインを試みた履歴が、
成功、失敗に関わらず残り、第三者による不正な操作がないかを確認できます
ので、こちらもご活用くださいますと幸いです。

◇「ログイン履歴」提供開始のお知らせ(2007年2月7日)
http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20070207.html

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。



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ログの資料を添付するも、セキュリティ上開けないとのこと。
お客さんのセキュリティはものすごく、甘いのですが・・・。

ここから、消費者センターに電話。
警察のサイバー関係と、通信事業の相談窓口を教えてもらい電話をする。

結局、民事不介入なんだけど・・・。
いろいろ、裏の話を聞き、あまり期待の見込めないこと、戦うだけ時間の無駄とのことが
ちょっとわかってくる。




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テーマ:オォォーーー!! w(゚ロ゚;w(゚ロ゚)w;゚ロ゚)w オォォーーー!! - ジャンル:日記

【2008/07/14 15:06】 | *** その他いろいろ *** | トラックバック(0) | コメント(0)
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猫さま2匹と、夫婦+てとぽんの3人4脚生活。 *** 生きたいように生きる。好きな人と生きる。したいことをする。食べたい物を食べる ***

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