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Yahoo! JAPAN IDを他人に利用された恐れがある8

Yahoo! JAPAN IDを他人に利用され、オークションの手数料等を騙し取られ件ですが(; ・`д・´)

10/4にYAHOOよりメールの返事が来ました。(; ・`д・´)

再三、夫がメールをしていたようですが(私は、もう諦めた・・・焦る3)やっときたみたいです。

どうやら、返金してくれるようです。

まぁ、返金してくれるんであれば、別段問題はないのですがkao02

最初から違うっていってるし、再三調べてくれとお願いしてるのに、

テンプレート張りのメールで、『うちは、関係ない、さっさと払え』というメールしかくれなかったになぁ・・・怒

疑問が残る対応でした汗;

まだ、返金はされていないので、安心はできませんが、解決かなぁ・・・泣き顔

 

 

 

 

bw_uploads_tm_img_20081004T161611312.jpg

 

以下↓YAHOOより来たメール

***************************************************************************************************

 

Yahoo!オークションカスタマーサービス●●です。
返信にお時間をいただき誠に恐れ入ります。

また、Yahoo! JAPAN IDの第三者による不正利用の請求に関しましてお客様に
ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

お客様よりお問い合わせをいただいております、Yahoo! JAPAN IDの第三者に
よる不正利用の件につきまして、ご連絡申し上げます。

このたび、Yahoo! JAPAN IDの第三者による不正利用被害が多数報告されている
ことから、不正利用により発生したと考えられるシステム利用料について、
返金、請求停止を行わせていただくこととなりました。

そのため、ご連絡いただいておりました、Yahoo! JAPAN IDのオークション
ご利用状況を弊社にて再度確認し、第三者による不正な利用と判断できる
オークションから、返金額を確定させていただきました。

確認にお時間をいただき、大変申し訳ございません。

ご返金額につきましては、オークションのご利用明細に「調整金」として
赤字で記載されておりますので、お手数ではございますが、ご確認ください
ますようお願いいたします。

ご確認いただいた際にご不明な点がございました場合には、こちらのメールへの
返信にてお問い合わせくださいますようお願いいたします。

ご利用明細の確認方法は下記のとおりです。

<ご利用明細の確認方法>
----------------------------------------
1.Yahoo!オークショントップページから、ご利用のYahoo! JAPAN ID、
 パスワードでログインします。

 ◇Yahoo!オークショントップページ
 http://auctions.yahoo.co.jp/

2.Yahoo!オークショントップページ右上の[マイ・オークション]を
 クリックします。

3.[ご利用明細]をクリックします。
 [利用日]が「9月25日12時00分」、[利用明細]が赤字で「調整金」と
 記載されている明細が対象となります。
----------------------------------------

なお、ご返金はご利用料金お支払いのためにご登録いただいた金融機関口座への
お振り込み、もしくはクレジットカード会社経由となります。

そのため、返金時期はご登録のお支払い方法により異なりますが、
10月下旬以降、順次返金させていただく予定でございます。

弊社では、オークションの第三者による不正利用被害を削減する対策を
これまで以上に強化し、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めて
まいります。

また、被害に遭われたお客様へ適切かつ迅速に対応できる体制を整える
所存でございます。

弊社の対応に不十分な点があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことを、
重ねてお詫び申し上げます。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。

*****************************************
Yahoo!オークションカスタマーサービス[779]
Yahoo!オークションヘルプページ
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/
*****************************************

 

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【2008/10/04 20:14】 | *** その他いろいろ *** | トラックバック(0) | コメント(0)
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猫さま2匹と、夫婦+てとぽんの3人4脚生活。 *** 生きたいように生きる。好きな人と生きる。したいことをする。食べたい物を食べる ***

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